Agente Mesa de Ayuda - SONDA

Descripción : Agente Mesa de Ayuda. Empresa : SONDA. Ubicación : Bogotá, Bogotá D.C.

Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. 

Titulado de Carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente.

Horario: 7 X 24 Según malla de turnos con Disponibilidad

Labor: Presencial 

Contrato: Indefinido 

#LI-MM5

#LI-ONSITE